Zufrieden oder Geld zurück
 persönlicher Kundenservice
 Sichere Bezahlung
 Express Versand

 

 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Sind Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen Verbraucher, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Rücktrittsrecht: www.multitrader.at/multitrader/widerrufsbelehrung/). Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden; im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beträgt die Rücktrittsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Multitrader Handels GmbH
Gregor Mendel-Straße 8-12
2514 Traiskirchen
Austria

Telefax: +43 2252 520109
E-Mail: office@multitrader.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:
Multitrader Handels GmbH
c/o Logwin Solutions Austria GmbH 
Gregor-Mendel-Strasse 8-12 
2514 Traiskirchen 
Österreich 

Rücktrittsfolgen

Wenn Sie vom Vertrag zurückgetreten sind, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie multitrader über den Rücktritt unterrichten, an multitrader zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendeadresse lautet:

Multitrader Handels GmbH
c/o Logwin Solutions Austria GmbH 
Gregor-Mendel-Strasse 8-12 
2514 Traiskirchen 
Österreich 

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, hat multitrader Ihnen alle Zahlungen, die multitader von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Rücktrittserklärung bei multitrader eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet multitrader dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. multitrader kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie als Kunde tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ENDE DER BELEHRUNG ÜBER DEN RÜCKTRITT

 Ausschluss bzw. Erlöschensgründe des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück an uns)
An Multitrader Handels GmbH
Gregor Mendel Strasse 8-12
2514 Traiskirchen
Email: office@multitrader.at
Telefax: +43 2252 520109
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden
Waren
(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Bestellt am (*) ____________________________
Erhalten am (*) ____________________________
Name des/der Verbraucher(s)
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Anschrift des/der Verbraucher(s)
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Datum ____________________________
Unterschrift ____________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
(*) Unzutreffendes streichen

 

Rücktrittsrecht für Unternehmer:

Kunden, die den Vertrag mit multitrader als Unternehmer schließen, haben kein Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG. Die folgende Belehrung gilt nur für Verbraucher.